如何提高品牌的知名度。所謂的品牌知名度,是指顧客在大量的品牌中認(rèn)出或者想起某一品牌的能力
如何提高品牌的知名度。所謂的品牌知名度,是指顧客在大量的品牌中認(rèn)出或者想起某一品牌的能力,對于一個品牌,人們的認(rèn)知往往會經(jīng)歷從不確定不認(rèn)識到一說起這一類產(chǎn)品就想起某個品牌的過程。
品牌知名度到底有什么價值呢?要想回答這個問題,我們可能先要問自己一個問題,平時購買口香糖、肥皂的時候,你是真正研究了這些產(chǎn)品的特性才買的,還是根據(jù)你對不同品牌的熟悉程度順手購買的呢?估計(jì)大多數(shù)人是后者。這是因?yàn)橹钠放平o了顧客一種熟悉感,人們大都喜歡熟悉的事物,特別是對于像口香糖、香皂、紙巾這類不太重要的產(chǎn)品,如果沒有特別的原因,很少有人會對它們進(jìn)行深入評估,大部分人只要覺得熟悉就會直接購買。
另一方面,品牌知名度經(jīng)常是一個企業(yè)實(shí)力的象征,因?yàn)榧词诡櫩筒涣私馄放频木唧w情況,對企業(yè)知道的也不多,但他們在面對一個知名品牌的時候,會出于本能而自然推測出這個企業(yè)實(shí)力雄厚,因?yàn)樗苡么罅康膹V告支撐起自己的品牌。而面對一個完全沒聽說過的品牌,人們會認(rèn)為這個品牌實(shí)力平平,背后沒有強(qiáng)大的企業(yè)作支撐。有時候,即使在購買特別貴、很難下決定的產(chǎn)品時,比如買一塊價格很貴的表,如果經(jīng)過反復(fù)比較還是不能做出決定,那么最后往往還是會選擇更有名氣的那個牌子,因?yàn)槠放泼麣鈮蚋撸瑫o人一種熟悉又很有實(shí)力的感覺,這會成為影響決策的一個隱形因素。
值得注意的是,跟品牌忠誠度不同,知名度本身并不能創(chuàng)造銷量,比如日產(chǎn)公司為了推出英菲尼迪,采用了一種抽象化的廣告方案,廣告里面有鳥、田地、湖泊,卻沒有汽車。這個與眾不同的廣告一推出,就引發(fā)了很大的爭議,顧客一下子記住了廣告,也對英菲尼迪產(chǎn)生了跟其他汽車不一樣的聯(lián)想。但是,廣告火了,卻沒能給英菲尼迪帶來什么實(shí)惠。汽車上市后的好幾個月,銷量并不理想,日產(chǎn)公司的人反思后承認(rèn),廣告中沒有給出顧客“購買理由”,光有知名度并不能解決銷量的問題。
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