重慶酒店按細(xì)分面對的客戶群體都有差異,如快捷酒店主要是接待普通流動型顧客,假日休閑型酒店主要是接待短期居住且有一定消費(fèi)顧客,要考慮到不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
重慶酒店按細(xì)分面對的客戶群體都有差異,如快捷酒店主要是接待普通流動型顧客,假日休閑型酒店主要是接待短期居住且有一定消費(fèi)顧客,要考慮到不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
酒店設(shè)計時效性關(guān)鍵因素二就是比較強(qiáng)調(diào)地域化。因?yàn)榈赜蚧軌蚴固厣退诘氐木裎幕袡C(jī)的結(jié)合起來,這樣可以增加品牌化力量。之所以能夠長期的保持獨(dú)特與新穎,其主要原因就在于此處——始終與地域文化相融合,注重實(shí)效性。
人們往往簡單地理解酒店設(shè)計除了時尚奢華還是奢華,其實(shí)不然涉及大的關(guān)鍵要素很多,如下:體系化:酒店設(shè)計時強(qiáng)調(diào)整體的布局和主題,比如文化的引入不是局限在某一部位或者是某一處,而是始終圍繞主題構(gòu)建完整的酒店體系,酒店設(shè)計的各個功能區(qū)域以及某些服務(wù)細(xì)節(jié)都是圍繞酒店主題展開的,主題文化氛圍都是圍繞主題進(jìn)行渲染的,設(shè)計的關(guān)鍵因素也是首要因素就是體系化。
品牌定位:關(guān)鍵因素之一就是品牌定位。然而酒店的品牌定位有以下三方面的注意事項,這三方面的注意事項決定酒店在競爭中的地位:
酒店品牌定位和酒店整體服務(wù)相協(xié)調(diào)。酒店在服務(wù)上要追求個性化、人性化,以一項細(xì)節(jié)的人性化服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴,這樣還能借助消費(fèi)者為傳播媒介加快酒店品牌的傳播速度,正如第一個注意事項所說的那樣,品牌定位最主要得靠消費(fèi)者。
特別注重消費(fèi)者的感受,因?yàn)楹玫木频甑钠放圃诙ㄎ粫r是根據(jù)是消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)、心理和行為模式來進(jìn)行決策的。另外,考察同行業(yè)其它酒店品牌定位也很重要,這樣才能擺脫目前酒店服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的形勢。
有其嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn),施工需要在材料合格,工具齊全的情況下才能開始施工,操作流程必須按照要求進(jìn)行實(shí)施,施工過程中,做完整的工程記錄,對施工過程中產(chǎn)生的各種問題詳細(xì)記錄,涉及到的流程有施工準(zhǔn)備,操作工藝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),成品保護(hù),質(zhì)量記錄,安全環(huán)保措施等。
品牌依然是很重要的。好的品牌本身就是一種消費(fèi)手段,會給顧客留下深刻印象,但一定要切合酒店的整體定位。
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